أخبار وجديد البرامج للجوال ..،

عبر الرقم 888999 مجاناً وتأكيدا لتقديمها خدمات مبتكرة الاتصالات السعودية تطلق خدمة \"التميز التفاعلية\" وتميز عملائها بحلول وبرامج متميزة



الرياض - فايز الحربي (حدث)

في إطار التطوير المستمر للخدمات وضمن الأولويات التي توليها شركة الاتصالات السعودية لعملائها المتميزين بتقديم البرامج والخدمات التي تلبي إحتياجاتهم تقديراً لوفائهم، أطلقت الشركة خدمة "التميز التفاعلية" المجانية عبر الرقم 888999 والتي تمكن العميل من التعرف على كافة تفاصيل برنامج "التميز" وخدمة "الكونسيرج" بالإضافة إلى أنها ستمكن العميل من طلب أي خدمة من خدمات الكونسيرج، حيث سيكون فريق المختص في جاهزية تامة لتلبية طلبات العملاء والتواصل معهم من خلال هذه الخدمة.
وقد تم تخصيص 9 قنوات لهذه الخدمة يمكن معرفتها بإرسال رسالة نصية مجانية SMS إلى 888999 لتصل العميل قائمة بالقنوات، ومن ثم يقوم بإرسال رسالة نصية SMS مجانية برقم القناة إلى 888999 ، حيث تمكن القناة رقم 1 العميل من التعرف على آخر العروض والخدمات التي يقدمها برنامج التميز، أما القناة رقم 2 فتعطي ملخصاً لمعلومات عضوية العميل في برنامج التميز، وتقدم القناة رقم 3 معلومات عن الخصومات الخاصة بعملاء الفئة الماسية، والقناة رقم 4 فتقدم معلومات عن الخصومات الخاصة بعملاء الفئة الذهبية، وأيضاً القناة رقم 5 فتعطي معلومات عن الخصومات الخاصة بعملاء الفئة الفضية، أما إذا رغب العميل في الحصول على معلومات عن كيفية الانضمام لبرنامج التميز فعليه إرسال الرقم 6 ، وإرسال الرقم 7 للحصول على دليل الخصومات التجاري لعملاء التميز، أما عن كيفية الحصول على بطاقة التميز فيقوم بإرسال رقم 8 ، وعند رغبة العميل في تسجيل أي ملاحظات أو طلبات فيقوم بكتابة الرقم 9 ثم مسافة ثم يدون ملاحظته أو طلباته في خدمة "الكونسيرج" حيث سيقوم الفريق المختص بالرد السريع على ما دونه عميل التميز من ملاحظات أو طلبات.
واستمراراً لخدمة "كونسيرج" التي صممت خصيصاً لنخبة عملاء الجوال مجاناً، إضافة إلى تقديم أرقى الخدمات خاصة في مواسم الإجازات والعطل المدرسية، تمت إضافة العديد من الامتيازات توافقاً مع إجازة الصيف، تشمل ترتيب رحلات العمرة عبر مجموعة واسعة من الفنادق الفاخرة وبأسعار خاصة وذلك بمجرد اتصال العميل بالرقم الموحد لمركز خدمات الكونسيرج وشرائه برنامج سياحي، كما تشمل 6 وجهات يُعتاد السفر إليها من قبل العملاء في مثل هذه الأوقات من العام وهي باريس، لندن، بيروت، دبي، إسطنبول وكوالالمبور، إضافة للعروض الدائمة على مدار السنة ولجميع دول العالم حيث سيستمتع عملاء التميز بأسعار خاصة وخدمات متميزة صممت خصيصاً لتناسب مختلف الأذواق.
كما سيستمتع عملاء التميز من الفئة الذهبية بقسيمة نقدية بقيمة 500 ريالاً تستخدم كحسم مع البرنامج السياحي أو خدمات استخراج رخصة قيادة دولية ووثيقة تأمين سفر، أما عملاء التميز من الفئة الفضية فسيحصلون على قسيمة نقدية بقيمة 300 ريالاً لكل عميل ضمن البرنامج السياحي يمكن استبدالها بخدمات استخراج رخصة قيادة دولية، وثيقة تأمين سفر، ومراجعة كافة السفارات لاستخراج التأشيرات، أما الفئة الماسية فسيستمتع عملائها بجميع الخدمات والامتيازات المقدمة للفئتين الذهبية والفضية مجاناً، فضلاً عن خدمة التوصيل من وإلى المطار.
هذا و بإمكان عملاء التميز الاتصال في أي وقت لترتيب برامجهم وطلب احتياجاتهم على الرقم الموحد لخدمة الكونسيرج: 920003000 من داخل المملكة و 966920003000+ begin_of_the_skype_highlighting 966920003000+ end_of_the_skype_highlighting من خارج المملكة وعبر الموقع الإلكتروني: Tamayouz

من خلال الحصول على بطاقة قطاف الترفيهية مجاناً الاتصالات السعودية تشارك عملاءها إجازة الصيف في مدن الحكير الترفيهية بالمملكة




الرياض - فايز الحربي (حدث)

ضمن جهود الاتصالات السعودية المتواصلة لخدمة ورضا عملائها , وتزامناً مع الإجازة الصيفية وللعام الثاني على التوالي ، أطلقت الاتصالات السعودية حملة "قطاف والحكير الترفيهية " متيحه للعملاء الاستمتاع بعروض ترفيهية حصرية لعملاء برنامج قطافSTC تصل إلى 100% وذلك بالحصول علىبطاقة قطاف الترفيهية باستخدام نقاط قطاف برصيد مضاعف بقيمة (200) ريالبحيث يمكن الحصول على هذه البطاقة من خلال أجهزة قسائم قطاف الإلكترونية مباشرة المتواجدة بجميع فروع مدن الحكير الترفيهية ، كما يتم منح عملاء قطاف خصم إضافيا 20% عند إعادة الشحن ليستمتع العملاء وعائلاتهم بأسعد الأوقات وقضاء أجمل اللحظات.
أوضح ذلك المهندس / مزيد بن ناصر الحربي نائب الرئيس لوحدة خدمات القطاع السكني بالاتصالات السعودية , مبينا أن الشركة حرصت على اطلاق الحملة مع بدء موسم الصيف و لمدة شهر ، لتجعل من الصيف متعة ترفيهية وترويجية لجميع الفئات العمرية من عملاء "قطاف STC".
وذكر الحربي أن الحملة تغطي كافة مواقع مجموعة الحكير للسياحة والتنمية في 11 مدينة من مدن المملكة ، تتضمن العديد من عناصر الترفيه الأسري المتمثل في برامج رياضية وثقافية وترويحية، وألعاب للتسلية الهادفة والترفيه الآمن، لإضفاء جو ممتع ومشوق من المرح والمغامرة لعملاء البرنامج.
من جهة أخرى رحب الاستاذ/ ماجد بن عبد المحسن الحكير الرئيس التنفيذي لمجموعة الحكير للسياحة والتنمية بالحملة مع برنامج قطاف، معتبراًأنه أفضل برامج الولاء والوفاء في المنطقة، منوهاً بالنجاح الكبير الذي حققته الحملة منذ تطبيقها في العاميين الماضيين والتي أسهمت في تحقيق رضا العملاء للاتصالات السعودية ومجموعة الحكير, مؤكدا اعتزازهم بالشراكة مع STCوسعيهم إلى توثيق هذه الشراكة بما يحقق ويلبي طموح عملائهما ويقدم خدمات متميزة لهما باعتبار أن الاستثمار في العملاء استثمار ناجح بكل المقاييس.
يذكر أنه يمكن لعملاء برنامج قطاف الحصول على الرقم السري لقسائم قطاف الإلكترونية من خلال إرسال رسالة بالرمز 1666 إلى 902

باقات البلاك بيري لعملاء المفوتر ومسبق الدفع

ياشباب يوجد عرض قوي هذي الايام لمشتركي البلاك بيري
عند التجوال الدولي تحصل على 1000 ميجا بايت مجانا


رابط لموقع الشركة

بلاك بيري

عبد العزيز بن سلمان: 95 مليون ريال وفرها 450 ألف مشترك لمرضى الفشل الكلوي
عبر خدمة «5060» التي يدعمها المشتركون

الرياض: بندر الشريدة
كشف الأمير عبد العزيز بن سلمان، المشرف العام على جمعية الأمير فهد بن سلمان الخيرية لرعاية مرضى الفشل الكلوي (كلانا)، عن أن عدد المشتركين في خدمة «5060» الشهرية التي تدعمها شركات الاتصالات في المملكة لرعاية المصابين بالفشل الكلوي، بلغ 450 ألف مشترك، معتقدا أنه لم يجد عملا خيريا في العالم شارك فيه هذا العدد من المشتركين، ولم يخف في الوقت نفسه حرصه وطموحه بأن يصل هذا العدد إلى المليون مشترك.
وقال الأمير عبد العزيز بن سلمان، إنه من لحظة بدء هذا البرنامج إلى اليوم تم جمع أكثر من 95 مليون ريال من المشتركين في جميع شركات الاتصالات المحلية، مضيفا أن المريح في الأمر، سهولة الاطلاع على المخرجات لهذه الجمعية، لمن أراد القيام بذلك، داعيا المقتدرين إلى التبرع لعلاج المريض والاطلاع على التفاصيل من ناحية الخدمات المقدمة، مشيرا إلى أن الجمعية تعمل على عدة برامج يتم تسويقها تسويقا خيريا وليس تجاريا وبكثير من الشفافية والوضوح، من أجل التثبت والتأكد من أن هذه التبرعات تصل إلى المريض بشكل سليم ويليق بالثقة التي وضعها المتبرع في الجمعية.
وأضاف «كل من يريد التواصل ومعرفة أنشطة الجمعية بإمكانه زيارة هذه المراكز ليتأكد من أن هذا التبرع وإن كان صغيرا، إلا أنه يعد رافدا قويا للعمل الخيري، مضيفا أن قيمة التبرع بـ10 ريالات لا يقلل من قيمة الصدقة، ونحن نعول على هذا كثيرا من خلال تفاعل شركات الاتصالات في المملكة، وسنمكن هذا البرنامج من الاستمرار لكي نتجاوز جميع العقبات المادية التي تعترض العمل الخيري بشكل عام».
جاء ذلك خلال تكريم الأمير عبد العزيز بن سلمان، المشرف العام على جمعية الأمير فهد بن سلمان الخيرية لرعاية مرضى الفشل الكلوي، لشركات «الاتصالات السعودية» و«موبايلي» وشركة «زين»، بما تقوم به تلك الشركات من دعم ورعاية لمرضى الفشل الكلوي في المملكة وما تقدمه من جهود تطوعية متميزة.
وقال المهندس سعود الدويش، رئيس مجموعة «الاتصالات السعودية»، إن شركة الاتصالات تشارك في الخدمة الاجتماعية بنواح كثيرة، منها بناء مستشفيات ومراكز صحية بمختلف أنحاء المملكة، واليوم بات تركيزها ينصب على جمعية الأمير فهد بن سلمان لرعاية مرضى الفشل الكلوي، بينما أعطى الأمير عبد العزيز بن سلمان الفرصة لزيارة هذه المراكز وعند زيارتنا لها فإننا نعتقد أن ما عملناه لا يكفي. وأضاف الدويش أن «5060» هي أفضل طريقة للتبرع، وذلك لسهولتها وضمان وصولها إلى أصحابها المصابين بمرض الفشل الكلوي، معربا عن شكره للأمير سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة الرياض ورئيس مجلس إدارة جمعية الأمير فهد بن سلمان الخيرية لرعاية مرضى الفشل الكلوي، على الدعم المتواصل تجاه هذه الفئة الغالية في مجتمعنا.
من جانبه، قال حمود الغبيني، نائب الرئيس للاتصال والعلاقات العامة بشركة «موبايلي» الذي تحدث خلال حفل التكريم عن دور «موبايلي» في العمل الخيري عامة، ودعم هذه الحملة خاصة «نبقى مقصرين مهما فعلنا تجاه وطننا الغالي، وشركة (موبايلي) تضع العمل الخيري دائما ضمن أولوياتها».
إلى جانبه، تكفلت جمعية الأمير فهد بن سلمان الخيرية لرعاية مرضى الفشل الكلوي بدعم علاج 150 مريضا عبر مراكز الكلى التابعة لجمعية البر بجدة.

«موبايلي» تطلق أقل تعرفة اتصال محلي لمشتركي باقة حلا دولي



الرياض - الرياض
أطلقت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" عرضاً خاصاً على تعرفة الاتصال المحلي لمشتركي باقة (حلا دولي)، مما وفر لمشتركي موبايلي أقل تعرفة للمكالمات المحلية والدولية في آن واحد.
وقالت موبايلي أن دقيقة الاتصال خلال فترة العرض انخفضت إلى 40 هلله مع الحصول على 200% دقائق مجانية داخل شبكة موبايلي عند كل عملية شحن بمبلغ 20 ريالاً أو أكثر.
وكانت «موبايلي» قد خفضت سعر دقيقة الاتصال الدولية من خلال باقة (حلا دولي) إلى 55 هللة لكل من أمريكا وكندا ومصر والهند وباكستان وبنجلادش، كما شمل التخفيض أيضاً دول كل من اليمن والسودان وتركيا وإندونيسيا وسريلانكا لتصبح دقيقة الاتصال ب 65 هللة للدقيقة، كما أمتد التخفيض للعديد من الدول الأخرى منها الكويت، الاردن، الإمارات، سوريا لتصبح تكلفة الدقيقة 69 هلله، كما أصبح سعر دقيقة الاتصال لدول كل من بريطانيا، فرنسا، إسبانيا، ألمانيا، إيطاليا و النمسا ب 75 هلله، وبعض الدول الأخرى مثل المغرب، الجزائر، أفغانستان ب 1.2 ريالاً، ولدولة الصومال 1.29 ريالاً.
تجدر الإشارة إلى أن موبايلي دأبت على طرح العروض المميزة على باقتها المسبقة الدفع مما أبقى مشتركيها على تواصل دائم مع ذويهم وأصدقائهم بأقل تعرفه اتصال في المملكة، علماً بأن موبايلي تمتلك اليوم اتفاقيات تجوال دولي مع جميع دول العالم سواء فيما يتعلق بالباقات المفوترة أو المسبقة الدفع لخدمات الجيل الثالث، وخدمات الرسائل المتعددة الوسائط (MMS) وخدمات تصفح إنترنت، وخدمة الاتصال المرئي.